載入中...

我們的新聞


商品的運送及退、換貨服務

Taiwan Outlet 暢貨中心購物網站銷售的所有商品均提供服務及品質保證,若您收到的商品有瑕疵或損壞,請您於收到日起七日內與我們聯絡,我們將會立即為您辦理退換貨手續。

商品運送天數
為了讓您有保障的收到貨品,台灣地區客戶在匯款後1 ~ 4天內可收到商品;外島地區則在一星期內可收到。

商品運送公司
T-Cat_Logo.gif
台灣地區,均以方便且快速的宅急便做配送的服務。

Post_Office_Logo.jpg

外島地區 澎湖、金門、馬祖、綠島、小琉球,均以中華郵政做配送的服務。

商品退、換貨
依照中華民國消費者保護法規,從商品到貨日起七日內為商品的猶豫期,所以若您認為您收到的商品有任何的瑕疵或損壞,可要求退換貨,處理方式如下
 
★商品瑕疵:請先來信至客服信箱,由敝司客服人員聯繫供貨廠商處理退換貨宜。
         
                         (
此運費由供應商支出。)

  ★無理由退貨:請先來信至客服信箱,由客服人員告知退貨流程及退貨寄地址。

                        (此退貨運費由消費者自行支出。)

如何退、換商品
若客戶購物後欲更換商品,請於購物七日內保留原商品完整內外包裝及相關文件(如收貨單據、匯款證明...),否則恕不更換。
欲更換之商品應以原先購買之型號為準;欲更換之商品及內外包裝若因人為因素所造成損壞及污損,恕不更換。

若您要辦理退貨,我們將通知供貨廠商先行與您連絡,待商品收回後,進行確認商品是否確實屬瑕疵或損壞品,確認無誤後,我們將會立即辦理退款手續並將退款金額匯至您指定的銀行帳戶中。

商品退、換貨聯絡方式
請提供姓名email聯絡電話訂單編號及退換貨原因,寫信至客服信箱support@taiwan-outlet.com  或由線上客服中心(Live Support)為您服務